Cómo redactar correos electrónicos eficaces: Manual Paso a Paso - Paperback

by David Redín (Author)

En este manual se explican varias técnicas de redacción de correos electrónicos, al mismo tiempo que se ofrecen ejemplos redactados de mensajes para distintas situaciones. A quién no se le ha presentado la situación de tener que escribir un correo electrónico pidiendo información, disculpas, o rogar que se termine un trabajo? Pero cómo hacerlo de la forma más eficaz? De esto se trata este manual, de contar con los recursos y las herramientas que nos ayuden en esa tarea; de adquirir las habilidades y los conocimientos para redactar un correo electrónico de forma eficaz. Todos nos hemos visto en la tesitura de tener que redactar un correo electrónico de carácter laboral o administrativo, un mensaje de disculpas a un cliente, una petición oficial, un ruego... y nos han surgido muchas dudas. Qué digo y qué no? Cómo lo digo? Cómo saludo y cómo me despido? Por eso necesitamos aprender a redactar correos electrónicos. No es cuestión de saber normas ortográficas. Se trata de conocer los protocolos del medio, saber qué es lo adecuado, cómo preguntar, cómo redactar para que me respondan con rapidez y saber qué responder cuando no dispongo de una respuesta inmediata.